Amazon Connect presenta más API para enumerar recursos de centros de contacto

Amazon Connect ahora proporciona nuevas API que le permiten enumerar recursos, tales como colas, números de teléfono, flujos de contactos y horas de operaciones, en una instancia de Amazon Connect mediante programación. Por ejemplo, ahora puede usar la API ListQueues a fin de recuperar los ID de colas durante el tiempo de ejecución y usarlos con la API de métricas de colas para filtrar los datos arrojados.