Amazon Connect lanza la compatibilidad para etiquetado para la API de administración de usuarios

Amazon Connect lanza la compatibilidad para etiquetado para la API de administración de usuarios

Ahora puede asignar etiquetas a los usuarios de Amazon Connect para organizar o administrar mejor el acceso a ellos a través de la API. Las etiquetas son pares de valores clave que le permiten controlar el acceso a los usuarios de Amazon Connect que están etiquetados por equipo, rol u otros criterios. Por ejemplo, puede otorgar acceso a la API a todos los agentes, solo a los agentes etiquetados en una determinada línea de negocio o, si utiliza servicios externos, solo a los agentes etiquetados como sus empleados.

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