Lanzamiento de las API de streaming de conversaciones de Amazon Lex para experiencias mejoradas de conversación con agentes virtuales

Lanzamiento de las API de streaming de conversaciones de Amazon Lex para experiencias mejoradas de conversación con agentes virtuales

En una conversación, a menudo hacemos pausas para buscar información o interrumpimos a quien habla con una respuesta antes de que termine de formular la pregunta. Hoy, lanzamos las API de streaming de conversaciones para que pueda configurar fácilmente el bot a fin de que pueda gestionar esas pausas e interrupciones que se podrían presentar durante las conversaciones. Con capacidades de streaming, los creadores de bot pueden mejorar rápidamente la capacidad de los agentes de centro de contacto virtual y los asistentes inteligentes. 

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