Los perfiles de clientes de Amazon Connect ahora admiten orígenes de datos de Amazon S3

Los perfiles de clientes de Amazon Connect ahora admiten orígenes de datos de Amazon S3

Los perfiles de clientes de Amazon Connect son una característica de Amazon Connect y juntan automáticamente la información del cliente de varias aplicaciones en un perfil de cliente unificado, que se entrega a los agentes al principio de la interacción con el cliente. Ahora admite la incorporación de datos de clientes desde aplicaciones propias y de terceros con Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), además de los conectores preintegrados existentes para aplicaciones de terceros, como Salesforce, ServiceNow, Zendesk y Marketo.

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