El adaptador CTI de Amazon Connect para Salesforce ahora ofrece configuración guiada

El adaptador CTI de Amazon Connect para Salesforce ahora ofrece configuración guiada

El adaptador de integración de telefonía informática (CTI) de Amazon Connect para Salesforce ahora brinda una configuración guiada mejorada tras instalar el paquete de AppExchange del adaptador CTI. Los clientes que se beneficien de la configuración guiada acelerarán el tiempo de implementación y realizarán la primera llamada en cuestión de minutos. Además, cada paso de la guía contará con enlaces de documentación contextual para obtener información adicional sobre la configuración. La configuración guiada validará los ajustes de configuración para reducir el riesgo de errores de configuración al instalar el adaptador CTI en Salesforce Lightning o Classic.

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