Contact Lens for Amazon Connect anuncia un nuevo resumen de llamadas basado en el machine learning

Contact Lens for Amazon Connect anuncia un nuevo resumen de llamadas basado en el machine learning

Hoy, Contact Lens for Amazon Connect anunciaron una nueva capacidad de machine learning (ML) llamada resumen de llamadas que ayuda a las empresas a mejorar la productividad de agentes y gerentes de centros de contacto, de modo que puedan centrarse en brindar experiencias del cliente excelentes.

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