Contact Lens for Amazon Connect ahora ofrece streaming en tiempo real para escenarios de menor latencia y mayor escalado

Contact Lens for Amazon Connect ahora ofrece streaming en tiempo real para escenarios de menor latencia y mayor escalado

Contact Lens for Amazon Connect ahora es compatible con streaming en tiempo real, lo que ayuda a las empresas a acceder al análisis de Contact Lens en tiempo real y a eliminar la necesidad constante de realizar solicitudes desde la API de Contact Lens existente con limitaciones de tasas. El streaming en tiempo real también ofrece segmentos de datos adicionales que consisten en transcripciones oración por oración para los requisitos de baja latencia.

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